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Crowdsourcing : cuando la multitud hace la fuerza

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Crowdsourcing : cuando la multitud hace la fuerza

El fenómeno del Crowdsourcing.

En la historia humana, hasta no hace mucho tiempo, para crear una multitud, las personas debíamos estar físicamente juntos: la multitud dependía de la proximidad.

Sin embargo, con Internet, de manera repentina somos capaces de crear una multidud de manera virtual. No tenemos que estar fisicamente juntos para unirnos y colaborar en torno a intereses comunes.

Este es un fenómeno nuevo en la historia humana. Se crean comunidades de personas alrededor de productos, intereses comunes, pasiones compartidas, una especialidad .. cualquier cosa que se nos ocurra es susceptible de que se cree una comunidad de interés alrededor de ella y que las personas colaboremos por muy diversos motivos que más adelante comentaremos.

Este fenómeno recibió el nombre de Crowdsourcing , acuñado por Jeff Howe , periodista y columnista de la revista Wired.com, que en Junio de 2006 inventó esta palabra para describir un fenómemo que estaba observando en la sociedad como consecuencia de la generalización de las redes sociales y de la Web 2.0.

A partir de entonces, multitud de proyectos surgieron en la red alrededor de este nuevo vocablo en sus distintas variantes. La amplitud de inicitivas es enorme en la actualidad y con un ritmo de crecimiento que nos hace pensar que esta tendencia será muy ampliamente desarrollada tanto por empresas, gobiernos e instituciones, como por  cualquier otra organización , grupo o individuo que quiera resolver un problema apoyándose en el conocimiento y experiencia de la masa.

(Crowd=masa – Sourcing =externalización)

En esta infografía cuya fuente es el portal  Croudsourcing.org se puede ver la magnitud de esta tendencia.

Infografia CrowdSourcing

Pincha aqui para ver la infografía en pdf.

Estamos en presencia de algun tipo de Crowdsourcing cuando una compañía escoge un trabajo que antes realizaba un empleado y lo asigna de manera abierta a un grupo indefinido de personas, generalmente utilizando internet.

Hay dos términos cruciales en lo anterior : abierto e indefinido.

Los dos se alimentan de la misma idea : la persona que uno cree mejor cualificada para un trabajo no es necesariamente la mejor persona para ejecutarlo. Se busca la “inteligencia colectiva” como mecanismo para hacer un trabajo o resolver un problema.

Una convocatoria abierta reune a los más aptos para hacer la tarea, responder ante problemas más complejos, y contribuir con ideas más frescas.

Por ejemplo : invitar a la comunidad a desarrollar una nueva tecnología, llevar a cabo una tarea de diseño, mejorar un algoritmo, realizar pruebas de nuevo software, aportar ideas sobre un producto, y asi un larguísimo etcétera.

El Crowdsourcing no debe verse como una amenaza para una industria, pero si como un cambio . El Crowdsourcing fuerza a que las compañías vean a los integrantes de la comunidad como potenciales socios, lo cual es mucho más interesante y motivador para éstos . Lo que antes se realizaba con una estructura jerárquica dentro de una compañía, ahora puede ser realizado por cualquier individuo en el contexto de la comunidad.  ¿Deben preocuparse los empleados de una empresa que ha decidido hacer un trabajo por medio del Crowdsourcing?.  Yo creo que al contrario, el hecho de pertenecer a  la empresa no invalida que esa persona pueda participar en el trabajo a realizar, es más , puede ser una oportunidad para algunos empleados.

En España, en la actualidad, no son muchas las iniciativas alrededor del Crowdsourcing : he podido encontrar algunas cosas interesantes :

  • Un blog sobre Crowdsourcing escrito por Luis Francisco Lopez Sanchez , donde hay muchos articulos interesantes.
  • Un sitio de Crowdsourcing llamado 12-designer.com , donde los miembros de la comunidad optan a proyectos     remunerados para diseño de logotipos, imagen gráfica, diseño Web, etc.
  • Una iniciativa de Crowdsourcing en empresas del sector del metal: metal20.org
  • Una iniciativa de Crowdfunding ( financiación de proyectos para startups por medio de inversiones de los miembros de la comunidad ) , SeedQuick en la que los emprendedores publican un proyecto y la comunidad los valora y si son aprobados, pasan a la fase de obtención de fondos. En la actualidad hay 15 proyectos publicados. La iniciativa viene avalada por Lánzanos, primera plataforma de Crowdfunding de España y Javier Martin de Loogic.com, gran experto en negocios de Internet.

Pero seguro que muy pronto veremos como el mapa del Crowdsourcing Español, va avanzando y aparecerán nuevas e interesantes iniciativas.

Pero este blog, no va de Crowdsourcing, va de Gestión de Proyectos como ya sabéis, y en ese ámbito quiero plantear a la comunidad un problema ,una idea , una iniciativa  y que seáis vosotros , los lectores y ,miembros de esta comunidad los que contribuyáis a ella con todo vuestro conocimiento y experiencia :

¿ Como aplicarias Crowdsourcing en los procesos del ciclo de vida de un proyecto software ? ¿Qué procesos del ciclo de vida ves más adecuados para su aplicación?.

¿Es posible que un Jefe de Proyecto pueda sacar partido de esta tendencia ?.

¿Qué tipo de recompensa ofrecerías a los miembros de la comunidad que colaboráran en el proyecto por la vía del Crowdsourcing?.

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